上海地鐵推語音購票:乘客說目的地售票機自動推薦站點

上海地鐵推語音購票:乘客說目的地售票機自動推薦站點

2018-04-多鏡頭行車紀錄器推薦14鏡頭行車記錄器推薦86鏡頭行車記錄器推薦16:44上海觀察評論(人參與)


原標題:上海地鐵又有新絕招:語音買票真的來瞭!

“我要去東方明珠!”對著看似普通的地鐵售票機說出自己的目的地,售票機給出瞭答復:建議購買去“陸傢嘴”的地鐵票。

還記得去年底上海申通地鐵與阿裡巴巴合作時演示的語音購票技術嗎?這個技術真的落地瞭。在4月18日由支付寶發起的“科技創新 低碳出行”2018公共交通出行峰會上,支付寶方面介紹,上海南站地鐵站的部分購票機已經支持這項新技術——乘客不用知道具體站點,隻要說出目的地,售票機就會自動推薦站點,語音確認後即可完成購票。

事實上,這隻是上海“智慧公交”的一部分,也是支付寶全力推進的“智慧公交”的一部分。在峰會上,業內人士暢想瞭“智慧公交”的未來:除瞭用語音購票、刷手機二維碼支付車費外,未來人們在乘坐公交車時,不僅能在手機上查詢車輛什麼時候到站,還能提前知曉即將到站的車是不是擁擠;在乘車過程中,還可以獲得沿線商戶或服務機構的推送信息……總之,“擁擠、沒座位、等車費時間、沒有合適的線路”等曾經阻止人們選擇公共公交的理由將逐漸消失,未來乘坐公共交通的體驗有望比私傢車更加方便。

從掃碼付車費到“呼叫”公交車

據支付寶方面介紹,2016年到2017年,國內已有50多個城市實現瞭支付寶掃碼乘公交,完成瞭“智慧交通”的第一步。這背後,包括雲計算、地圖導航、辦公協同等能力都被整合起來服務公交地鐵等公共交通領域,而且隨著技術的升級、應用的豐富,比移動支付更精彩的公共交通故事已經加速展開。

在上海,“智慧公交”的進程一直很快。去年12月,上海申通地鐵集團有限公司與阿裡巴巴、螞蟻金服達成戰略合6鏡頭行車記錄器安裝作時,亮相瞭多項未來交通技術,包括語音購票、刷臉進站、智能客流分析等,這些技術正被逐步應用於上海地鐵。

除瞭正在試點的語音購票,刷碼乘坐地鐵已經成為很多上班族的首選。相關數據顯示,截至今年3月,提供刷碼坐地鐵服務的上海地鐵“Metro大都會App”下載量將近500萬,註冊用戶超過420萬,有四分之一的乘客習慣瞭掃碼進站,使用現金購買單程票的乘客明顯減少。

螞蟻金服城市服務總經理劉曉捷還表示,包括上海在內,北京、杭州、西安、廣州、鄭州等多個城市的市民多鏡頭行車記錄器乘坐地鐵時都可以用支付寶掃碼或者付款;此外,全國還有50多個城市實現瞭所有公交車支持支付寶掃碼付車費,而未來一年,這一范圍將擴大到超過100傢城市。

更多附加服務也將伴隨移動支付一起上線。目前,上海市民已經可以通過支付寶“城市服務”等多個渠道查詢實時公交情況,獲取公交車什麼時候到站等實用信息;而下一步,與公共交通相關的其他服務,也將通過手機這一載體,主動送到市民身邊。

支付寶方面表示,這是因為“智慧公交”的背後是各種數據的綜合應用。而隨著雲計算、大數據技術的進一步深化升級,公共交通還能像網約車一樣,讓市民覺得更加便捷。因為在全面數據化的情況下,乘客、公交車的信息可以實時互通,意味著人們可以像呼叫網約專車那樣“呼叫”公交車——隻不過網約車是兩三個人拼車,而公交車是20人至30人拼車。這種理想的“定制公交”可以達到效率和環保的統一。

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